Bỏ qua, tới nội dung
Quay lại
Thương mại điện tửĐịnh giáPhí sàn

Phí bán hàng TikTok Shop: các khoản phí và cách tính lãi lỗ mỗi đơn

Phí bán hàng TikTok Shop không chỉ là phí sàn. Bài này tách từng khoản, tính lãi lỗ mỗi đơn theo ngành và chỉ cách kiểm tra mức phí mới nhất trên Seller Center.

26 phút đọc
Phí bán hàng TikTok Shop minh họa bằng ảnh dựng 3D trên nền xanh ngọc: điện thoại trên giá đỡ đang livestream bán serum của thương hiệu giả định Mây Hồng, biên lai giấy dài liệt kê hoa hồng nền tảng, phí giao dịch 6%, phí xử lý, hoa hồng KOC, quảng cáo, ba chồng xu vàng giảm dần, máy tính cầm tay, chai serum và thẻ ghi 14% cộng 6% cộng 3.000 đồng mỗi đơn

Phí bán hàng TikTok Shop gồm phí hoa hồng nền tảng theo ngành hàng, phí giao dịch 6%, phí xử lý đơn 3.000 đồng mỗi đơn và các khoản tùy chương trình như Freeship Extra, Voucher Extra. Sàn chỉ thu khi đơn giao thành công, tự trừ vào tiền quyết toán.

Mức phí trong bài được đối chiếu với TikTok Shop Seller Center Việt Nam ngày 13/11/2026; các ví dụ lãi lỗ dùng số giả định để minh họa cách tính. Ngoài phí sàn, bài tách cả lớp chi phí bạn tự chi để có đơn (quảng cáo, nội dung, KOC, livestream, hoàn hàng), vì lớp này thường lớn hơn phí sàn. Bạn dùng được ba công cụ: tính giá bán không lỗ, tính tiết kiệm phí giao dịch theo mức chi quảng cáo, và kiểm tra có nên tham gia Freeship Extra hay không.

Tóm tắt nhanh

  1. Mở gian hàng không mất phí; phí phát sinh khi đơn giao thành công.
  2. Phí giao dịch 6% từ 09/05/2026; phí xử lý đơn 3.000 đồng từ 27/10/2025.
  3. Hoa hồng nền tảng theo ngành cấp 3; từ 03/08/2026, phí suất mặc định là 14% với shop thường và 16% với Mall.
  4. Từ 21/10/2026, shop chi quảng cáo từ 4% doanh thu được giảm 0,5–1,5% phí giao dịch.
  5. Định giá theo công thức 7 bước và ghi ngày kiểm tra phí vào file tính giá.

Phí bán hàng TikTok Shop gồm những khoản nào?

Phí bán hàng TikTok Shop có hai lớp: phí sàn TikTok Shop tự trừ vào tiền đơn hàng, và chi phí nhà bán hàng tự chi bên ngoài để có đơn. Cộng hai lớp mới ra giá thành thật của một đơn. Nhiều shop chỉ nhìn thấy lớp đầu tiên.

Hai lớp chi phí trên mỗi đơn TikTok Shop: lớp 1 phí sàn tự trừ gồm hoa hồng nền tảng theo ngành, mặc định 14% shop thường và 16% Mall, phí giao dịch 6% từ 09/05/2026, phí xử lý 3.000 đồng mỗi đơn, phí vận chuyển khi kiện thực tế lớn hơn khai báo, phí chương trình khi tham gia Freeship hoặc Voucher Extra; lớp 2 chi phí ngoài sàn gồm quảng cáo Shop Ads và GMV Max, nội dung, livestream, hoa hồng KOC và hoàn hàng
Tổng hợp của CONTA Media theo TikTok Shop Seller Center Việt Nam, 13/11/2026.
Khoản phíAi thuMức tại 13/11/2026Căn cứ tính
Phí hoa hồng nền tảngTikTok ShopTheo ngành cấp 3; mặc định 14% (thường), 16% (Mall)Giá gốc trừ chiết khấu của nhà bán hàng
Phí giao dịchTikTok Shop6% từ 09/05/2026Tiền khách trả + chiết khấu nền tảng − phần hoàn
Phí xử lý đơn hàngTikTok Shop3.000 đồng mỗi đơn giao thành côngCố định, mọi giá trị đơn
Phí vận chuyểnĐối tác kho vận của sànKhi kích thước, cân nặng thực tế vượt mức khai báoSố đo của hãng chuyển phát
Phí chương trình (Freeship Extra, Voucher Extra)TikTok ShopTheo điều kiện từng chương trìnhChỉ khi đăng ký tham gia
Quảng cáo, nội dung, livestream, KOC, kho, hoàn hàngNhà bán hàng tự chiTheo ngân sách và hiệu suấtNgoài sàn

Phí sàn trong phí bán hàng TikTok Shop được trừ sau khi đơn giao đến tay khách. Sàn tự khấu trừ vào khoản quyết toán của từng đơn rồi mới chuyển phần còn lại cho bạn, nên số tiền về ví luôn thấp hơn số khách trả. Các khoản phí sàn đã gồm thuế; với tổ chức có mã số thuế đã được TikTok Shop xác minh, sàn thu phần chưa gồm thuế.

Mở TikTok Shop có mất phí không?

Đăng ký gian hàng không thu phí mở shop. Chi phí chỉ phát sinh khi có đơn giao thành công. Điều kiện có thể đổi, bạn nên xem lại trên Seller Center khi đăng ký.

Dòng thời gian thay đổi phí TikTok Shop Việt Nam: 27/10/2025 bắt đầu thu phí xử lý đơn 3.000 đồng; 01/04/2026 công thức phí giao dịch mới; 09/05/2026 phí giao dịch lên 6%; 03/07/2026 phí suất mặc định shop thường 14%; 03/08/2026 phí suất mặc định Mall 16%; 20/10/2026 phí suất mới cho một số ngành; 21/10/2026 tiết kiệm phí giao dịch theo bậc chi quảng cáo
Bảy lần đổi phí trong khoảng một năm. Nguồn: TikTok Shop Seller Center Việt Nam.

Phí hoa hồng nền tảng theo nhóm ngành hàng

Phí hoa hồng là khoản lớn nhất trong phí sàn, tính bằng (giá gốc sản phẩm − chiết khấu của nhà bán hàng) × phí suất của ngành hàng cấp 3. Shop thường và shop Mall chịu phí suất khác nhau.

Seller Center đăng bảng phí suất dạng PDF theo ngành cấp 1, 2, 3. Sản phẩm thuộc ngành cấp 3 không có trong bảng áp phí suất mặc định: từ 03/08/2026 là 14% với nhà bán hàng tiêu chuẩn và 16% với nhà bán hàng Mall. Ngay trong trang hướng dẫn, ví dụ của TikTok Shop cho thấy chênh lệch: máy lọc không khí 6,5% còn nhạc cụ 13–13,5%. Một gian hàng bán cả mỹ phẩm lẫn phụ kiện phải tính giá riêng cho từng dòng.

Khi đọc bảng, chú ý ba thứ: tên ngành cấp 1, 2, 3; phí suất; ngày bắt đầu áp dụng. Ngày áp dụng quan trọng hơn ngày thông báo, vì đơn đặt sau mốc đó tính theo mức mới. Sàn cũng có chương trình hỗ trợ tạm thời: shop tạo từ 01/01 đến 26/06/2026 được giảm 50% phí hoa hồng, tối đa 3 điểm phần trăm, đến hết 30/09/2026. Chương trình như vậy hết hạn là giá vốn của bạn tăng ngay.

Chọn sai danh mục gây hai rủi ro: bị áp phí suất khác dự tính, hoặc sản phẩm bị gỡ vì sai ngành. Chúng tôi thường thấy lỗi này ở shop đăng hàng loạt bằng file. Ảnh, tiêu đề và thuộc tính đúng danh mục cũng giúp trang sản phẩm chuyển đổi tốt hơn, xem bài tối ưu trang sản phẩm trên sàn.

Đúng hay sai về phí TikTok Shop?

0/4 câu đúng

Hoa hồng nền tảng tính trên giá niêm yết, trước mọi giảm giá.

Căn cứ là giá gốc trừ chiết khấu do nhà bán hàng tài trợ.

Phí giao dịch tính cả phần phí vận chuyển khách thanh toán.

Công thức của sàn: tiền khách thanh toán + chiết khấu nền tảng − phần hoàn, nên gồm cả ship khách trả.

Đơn 50.000 đồng và đơn 500.000 đồng chịu cùng phí xử lý.

Phí xử lý cố định 3.000 đồng mỗi đơn giao thành công, áp dụng cho mọi giá trị đơn.

Doanh nghiệp có mã số thuế đã xác minh trả phí sàn đã gồm thuế như hộ kinh doanh.

Sàn thu phần chưa gồm thuế; doanh nghiệp tự khai, nộp phần thuế theo hướng dẫn thuế của sàn.

Phí giao dịch và phí thanh toán tính thế nào?

Phí giao dịch là 6% áp cho mọi đơn xử lý thành công từ 09/05/2026, tính trên (số tiền khách thanh toán + chiết khấu của nền tảng − phần hoàn tiền).

Trang Phí Giao Dịch trên TikTok Shop Academy Việt Nam cập nhật 13/10/2026: bảng ghi các đơn hàng sau 00:00 ngày 09 tháng 05 năm 2026 giờ Việt Nam chịu phí 6%, lưu ý phí đã gồm thuế và doanh nghiệp có mã số thuế đã xác minh được thu phí không gồm thuế
Trang Phí Giao Dịch, ảnh chụp ngày 13/11/2026. Nguồn: TikTok Shop Seller Center Việt Nam.

Ví dụ của chính sàn

Đôi giày giá gốc 100.000 đồng, người bán giảm 5.000, nền tảng giảm 5.000, khách trả 5.600 đồng ship. Cơ sở tính là 105.600 đồng; phí giao dịch 6.336 đồng.

Đừng gộp hai tỷ lệ

Hoa hồng bám theo giá trị hàng sau chiết khấu của bạn; phí giao dịch bám theo tiền khách trả, cộng cả voucher sàn và ship. Gộp chung rồi nhân với giá niêm yết sẽ làm sai giá hòa vốn, nhất là đơn có voucher sâu hoặc ship cao.

Chương trình tiết kiệm phí giao dịch từ 21/10/2026

TikTok Shop giảm phí giao dịch theo tỷ lệ chi quảng cáo trên doanh thu cửa hàng trong 30 ngày qua, cập nhật mỗi ngày lúc 7:00. Các bậc không cộng dồn: chi 12% chỉ được giảm 1,0%, không phải 2,2%. Nếu toàn bộ doanh thu đến từ ngành không được chạy quảng cáo, cửa hàng có thể được giảm 1,0% theo quy tắc riêng.

Biểu đồ cột sáu bậc tiết kiệm phí giao dịch TikTok Shop từ 21/10/2026 theo tỷ lệ chi quảng cáo 30 ngày trên doanh thu: dưới 4% không giảm, 4 đến dưới 7% giảm 0,5%, 7 đến dưới 10% giảm 0,7%, 10 đến dưới 15% giảm 1,0%, 15 đến dưới 20% giảm 1,2%, từ 20% giảm 1,5%
Nguồn: TikTok Shop Seller Center, trang Phí Giao Dịch, cập nhật 13/10/2026.

Giảm phí không có nghĩa là nên tăng quảng cáo. Mỗi đồng quảng cáo thêm phải tự sinh lãi; phần giảm phí giao dịch chỉ là khoản bù nhỏ. Công cụ dưới cho biết bậc bạn đang ở và số tiền tiết kiệm thực tế.

Bạn được giảm bao nhiêu phí giao dịch?

Mức giảm phí giao dịch

–

Tỷ lệ chi quảng cáo––
Tiết kiệm mỗi tháng––

    Phí xử lý đơn hàng, phí vận chuyển và đơn hoàn

    Phí xử lý đơn hàng là 3.000 đồng (đã gồm thuế) cho mỗi đơn giao thành công, thu từ 27/10/2025, áp dụng cho mọi giá trị và số lượng hàng trong đơn; vì cố định, nó ăn mạnh nhất vào đơn giá trị thấp.

    Với đơn 50.000 đồng, 3.000 đồng là 6% giá bán; với đơn 500.000 đồng chỉ còn 0,6%. Đó là lý do combo và đơn tối thiểu giúp ích cho ngành giá thấp.

    Theo trang phí của Seller Center, nhà bán hàng chỉ phải trả phí vận chuyển nếu kích thước kiện thực tế vượt kích thước đã khai khi niêm yết, ngoài các khoản trợ giá hoặc chiết khấu vận chuyển do bạn tự cài. Hàng cồng kềnh như đồ gia dụng bị tính theo trọng lượng quy đổi từ kích thước thùng. Chúng tôi khuyên cân và đo thùng thật trước khi đăng, đừng dùng số trên catalogue nhà cung cấp.

    Đơn hoàn hoặc hủy có được hoàn phí sàn không? Tùy trường hợp:

    • Hủy trước khi giao: chưa có giao dịch thành công nên thường không phát sinh phí sàn.
    • Hoàn toàn phần sau khi giao: phí tính theo phần trăm được điều chỉnh theo phần hoàn (công thức phí giao dịch đã trừ phần hoàn tiền); phí vận chuyển trả hàng tính cho bên chịu trách nhiệm.
    • Giao thất bại: người bán thường gánh ship hai chiều nếu lỗi không thuộc về sàn hay đơn vị vận chuyển.
    • Hoàn một phần: phí tính lại trên phần giá trị còn giữ.

    Sau mỗi kỳ quyết toán, đối chiếu đơn hoàn với sao kê của kỳ đó để chắc khoản điều chỉnh đã về đúng.

    Freeship Extra, Voucher Extra và các phí dịch vụ bổ sung

    Đây là chương trình khuyến mãi tự nguyện: sàn tài trợ ưu đãi cho người mua, người bán trả thêm phí dịch vụ trên mỗi đơn, thường kèm mức trần.

    Với Freeship Extra, khách được giảm hoặc miễn ship. Với Voucher Extra, khách nhận mã giảm giá do sàn phát hành. Sản phẩm tham gia thường được gắn nhãn ưu đãi và có lợi thế hiển thị.

    Có bắt buộc không? Về nguyên tắc là không. Một số chiến dịch lớn lại đặt điều kiện tham gia thì sản phẩm mới được lên trang sự kiện; lúc đó quyết định thật là có vào chiến dịch hay không. Cách tính rất đơn giản: lấy lãi mỗi đơn trước khi tham gia, trừ phần phí tăng thêm, ra lãi mới. Số đơn phải tăng đủ để tổng lãi mới bằng tổng lãi cũ.

    Tham gia Freeship Extra, Voucher Extra có đáng không?

    Đơn phải tăng ít nhất

    –

    Phí thêm mỗi đơn––
    Tổng lãi so với hiện tại––

      Ví dụ giả định: mỹ phẩm lãi 38.500 đồng mỗi đơn, phí chương trình giả định 5% trên giá 300.000 đồng là 15.000 đồng. Lãi mới còn 23.500 đồng, số đơn phải tăng khoảng 64% mới hòa. Với sản phẩm lãi mỏng, chương trình có thể biến mỗi đơn thành đơn lỗ. Thời điểm hợp lý là các ngày đôi 9/9, 10/10, 11/11, 12/12 và mùa mua sắm trước Tết, khi lưu lượng đủ cao để bù phí; kế hoạch theo tuần có trong bài chuẩn bị ngày đôi trên sàn.

      Chi phí ngoài phí sàn: quảng cáo, nội dung, KOC, livestream

      Ngoài phí bán hàng TikTok Shop do sàn thu, phần bạn tự chi thường tốn nhiều tiền nhất nhưng hay bị bỏ khỏi bảng giá. Trên TikTok Shop, đơn đến từ nội dung; không có video, livestream hay KOC thì hầu như không có đơn để trả phí sàn. Shop chỉ định giá theo phí sàn thì rất dễ định giá sai.

      Quảng cáo: Shop Ads và GMV Max

      Shop Ads đẩy sản phẩm, video hoặc phiên live của gian hàng. GMV Max là giải pháp quảng cáo tự động của TikTok Shop, có hai loại: GMV Max sản phẩm và GMV Max phiên LIVE; hệ thống tự chọn nội dung và vị trí để đẩy GMV (tổng giá trị hàng bán). Chỉ số cần đặt ngưỡng là ROAS hòa vốn: giá bán chia phần lãi trước quảng cáo. Với serum ở mục bảng ngành, lãi trước quảng cáo 74.500 đồng trên giá 300.000 đồng, nên ROAS hòa vốn khoảng 4,03.

      Báo cáo GMV Max có thể ghi nhận cả đơn khách lẽ ra vẫn mua. Đừng chỉ nhìn ROAS trên trình quản lý quảng cáo; đối chiếu thêm tổng đơn và tổng lãi của shop trong cùng kỳ.

      Sản xuất video và chi phí livestream

      Ảnh dựng 3D phòng livestream bán serum của thương hiệu giả định Mây Hồng: điện thoại trên chân máy trước đèn vòng, bàn trắng bày ba chai serum và hộp quà hồng, bảng trắng ghi phiên live 20 giờ, chi phí phiên 3 triệu đồng, mục tiêu từ 100 đơn, ROAS hòa vốn 4,03, voucher live 20 nghìn, đèn hộp phía sau trên nền tím
      Một phiên live là chi phí cố định: host, phòng, đèn, voucher. Ảnh dựng 3D của CONTA Media, thương hiệu giả định.

      Các hạng mục cần dự toán cho video gồm kịch bản, người diễn, quay dựng, mẫu sản phẩm và số phiên bản thử. Livestream thêm host, đạo cụ, ánh sáng, thiết bị, phòng live, nhân sự trực đơn và voucher riêng cho phiên. Chi phí cố định này phải chia cho số đơn: phiên 30 đơn và phiên 300 đơn có chi phí mỗi đơn rất khác nhau. Kịch bản và nhịp phiên live có trong bài livestream bán hàng TikTok.

      Phí affiliate và hoa hồng KOC

      Affiliate là tiếp thị liên kết: KOC (người tiêu dùng làm nội dung đánh giá) gắn link sản phẩm và nhận hoa hồng khi có đơn. Tỷ lệ do người bán đặt và xuất hiện thành dòng “Hoa hồng affiliate” trong báo cáo quyết toán. Mẫu gửi thử không nằm trong hoa hồng nhưng vẫn là chi phí thật; Seller Center ghi riêng cả “Phí vận chuyển mẫu sản phẩm” nếu bạn gửi mẫu qua kho vận của sàn. Cách chọn và ký hợp đồng với KOC có trong bài booking KOL review mỹ phẩm.

      Phân bổ ngân sách theo giai đoạn gian hàng

      01

      Mở shop

      Ngân sách nghiêng về nội dung và mẫu gửi KOC để tìm video bán được. Đặt trước số ngày và số tiền tối đa chấp nhận lỗ.

      02

      Tăng trưởng

      Quảng cáo dồn vào nội dung đã chứng minh ra đơn; cắt thêm phiên bản từ video thắng.

      03

      Ổn định

      Siết ROAS về trên ngưỡng hòa vốn, giữ lịch live đều, rà phí suất mỗi quý.

      Cách tính giá bán để không bị lỗ: 7 bước

      Giá bán đúng là giá sau khi đã trừ đủ phí bán hàng TikTok Shop, ship, KOC, quảng cáo và dự phòng hoàn mà vẫn còn lãi.

      Bảy bước tính giá bán TikTok Shop: giá vốn đầy đủ, hoa hồng đúng ngành, phí giao dịch 6%, phí xử lý cộng ship, hoa hồng KOC, quảng cáo mỗi đơn, dự phòng hoàn; ví dụ serum hòa vốn 227 nghìn, lãi 15% cần giá 317 nghìn; công thức giá bán bằng giá vốn cộng phí cố định mỗi đơn cộng dự phòng hoàn, chia cho một trừ tổng phần trăm phí trừ phần trăm lãi mong muốn
      Ví dụ giả định của CONTA Media.
      1. Tính giá vốn đầy đủ: giá mua hoặc giá sản xuất, cộng bao bì, tem, vật liệu đóng gói.
      2. Tra phí suất hoa hồng theo đúng ngành cấp 3 của sản phẩm trên Seller Center.
      3. Cộng phí giao dịch 6%, nhớ căn cứ là tiền khách thanh toán; trừ mức tiết kiệm nếu shop đủ bậc.
      4. Cộng phí xử lý 3.000 đồng mỗi đơn và phần ship người bán chịu.
      5. Đặt mức hoa hồng KOC bình quân theo tỷ trọng đơn đến từ affiliate.
      6. Đặt quảng cáo bình quân mỗi đơn, hoặc tỷ lệ quảng cáo trên doanh thu.
      7. Thêm dự phòng hoàn hàng: tỷ lệ hoàn nhân với khoản mất trên mỗi đơn hoàn.

      Giá bán = (Giá vốn + Phí cố định mỗi đơn + Dự phòng hoàn) ÷ (1 − Tổng % phí theo giá bán − Tỷ lệ lãi mong muốn)

      Phí cố định gồm phí xử lý và ship người bán chịu. Tổng % phí gồm hoa hồng sàn, phí giao dịch, hoa hồng KOC, quảng cáo và phí chương trình nếu tham gia. Áp vào serum giả định: giá vốn 105.000, phí cố định 13.000, dự phòng hoàn 2.500, tổng % phí 47% (14 + 6 + 15 + 12). Giá hòa vốn khoảng 227.400 đồng; muốn lãi 15% trên giá bán, giá tối thiểu khoảng 317.100 đồng.

      Tính giá bán tối thiểu cho sản phẩm của bạn

      Giá bán tối thiểu

      –

      Giá hòa vốn––
      ROAS hòa vốn ở giá này–quảng cáo dưới mức này là lỗ

        Bạn có thể tự dựng file Excel tính giá với các cột: mã sản phẩm, ngành cấp 3, giá vốn, giá bán, % hoa hồng, % giao dịch, phí xử lý, ship người bán chịu, % KOC, % quảng cáo, tỷ lệ hoàn, khoản mất mỗi đơn hoàn, lãi mỗi đơn, tỷ lệ lãi, ngày kiểm tra phí. Cột cuối hay bị quên nhất.

        Bảng lãi lỗ mỗi đơn theo ngành: ví dụ có số liệu

        Bốn ví dụ dưới dùng số giả định để minh họa cách tính, không phải biểu phí chính thức và không phải kết quả của khách hàng nào. Phí giao dịch 6% và phí xử lý 3.000 đồng lấy theo Seller Center; phí suất hoa hồng là giả định cho từng ngành, bạn thay bằng mức trong bảng PDF của ngành mình. Để dễ theo dõi, phí giao dịch tính trên giá bán.

        Khoản (đồng/đơn)Mỹ phẩm (serum)Thực phẩm (hạt 500g)Thời trang (áo)Gia dụng (chảo)
        Giá bán300.000180.000250.000450.000
        Giá vốn105.00090.00095.000250.000
        Hoa hồng sàn (giả định)42.000 (14%)21.600 (12%)35.000 (14%)45.000 (10%)
        Phí giao dịch 6%18.00010.80015.00027.000
        Phí xử lý đơn3.0003.0003.0003.000
        Ship người bán chịu10.00015.00010.00020.000
        Hoa hồng KOC bình quân45.000 (15%)18.000 (10%)30.000 (12%)36.000 (8%)
        Quảng cáo bình quân36.000 (12%)18.000 (10%)25.000 (10%)36.000 (8%)
        Dự phòng hoàn hàng2.500 (5% × 50.000)1.800 (4% × 45.000)7.500 (15% × 50.000)4.800 (6% × 80.000)
        Lãi mỗi đơn38.500 (12,8%)1.800 (1,0%)29.500 (11,8%)28.200 (6,3%)
        Biểu đồ thanh ngang lãi mỗi đơn giả định trên TikTok Shop theo bốn ngành: mỹ phẩm serum giá 300 nghìn lãi 38,5 nghìn tức 12,8%; thời trang áo giá 250 nghìn lãi 29,5 nghìn tức 11,8%; đồ gia dụng chảo giá 450 nghìn lãi 28,2 nghìn tức 6,3%; thực phẩm hạt 500 gam giá 180 nghìn lãi 1,8 nghìn tức 1,0%
        Ví dụ giả định của CONTA Media.

        Thực phẩm là ví dụ dễ lỗ nhất: lãi 1% không chịu nổi một đợt tăng ship hay một chương trình khuyến mãi. Bấm từng ngành để xem điểm dễ lỗ và cách xử lý.

        Phụ thuộc KOC, hoa hồng cao

        Hoa hồng KOC là khoản lớn nhất sau giá vốn. Nội dung không được quảng cáo như thuốc, ví dụ không viết “điều trị mụn”; xem bài cách viết content mỹ phẩm đúng luật quảng cáo. Video bị gỡ vì sai luật là mất luôn tiền sản xuất và quảng cáo.

        Giá thấp, hàng nặng, hạn dùng ngắn

        Phí xử lý và ship chiếm tỷ trọng lớn. Bán combo, đặt đơn tối thiểu. Thực phẩm bảo vệ sức khỏe cần xác nhận nội dung quảng cáo trước khi đăng, xem bài quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe.

        Tỷ lệ hoàn cao vì sai size, sai màu

        Dự phòng hoàn 15% là mức chúng tôi hay gặp ở shop chưa có bảng size thật. Ảnh mặc thật và số đo từng size giảm hoàn hiệu quả hơn giảm giá.

        Ship nặng, rủi ro vỡ hỏng

        Khai sai kích thước kiện là bị thu phí vận chuyển chênh lệch. Cân và đo thùng thật, đóng gói chống sốc, chụp ảnh kiện trước khi giao.

        So sánh ba mô hình bán cho cùng một sản phẩm

        Lấy serum 300.000 đồng ở trên. Phần chung gồm giá vốn, phí sàn, ship và dự phòng hoàn là 180.500 đồng. Khác biệt nằm ở cách có đơn.

        Khoản (đồng/đơn)Video tự sản xuấtLivestreamAffiliate KOC
        Phần chung180.500180.500180.500
        Quảng cáo54.000 (18%)30.000 (10%)15.000 (5%)
        Hoa hồng KOC0060.000 (20%)
        Nội dung, phiên live hoặc mẫu thử (phân bổ)8.00030.0003.000
        Lãi mỗi đơn57.500 (19,2%)59.500 (19,8%)41.500 (13,8%)
        Biểu đồ đường chi phí mỗi đơn theo số đơn của một phiên livestream 3 triệu đồng: đường livestream giảm dốc từ rất cao ở 20 đơn xuống khoảng 40 nghìn ở 400 đơn, đường affiliate nằm ngang khoảng 78 nghìn mỗi đơn, hai đường cắt nhau quanh 63 đơn
        Minh họa giả định của CONTA Media.

        Livestream

        • Lãi cao nhất khi phiên đông đơn.
        • Chi phí phiên là cố định, chia theo số đơn.
        • Phiên ít đơn: 30.000 đồng có thể thành 100.000 đồng mỗi đơn.

        Affiliate KOC

        • Lãi mỏng hơn trên mỗi đơn.
        • Chi phí biến đổi: không có đơn thì không trả hoa hồng.
        • Shop mới thường an toàn hơn khi đi affiliate trước.

        Luật Quảng cáo sửa đổi số 75/2025/QH15, hiệu lực từ 01/01/2026, yêu cầu nội dung KOL, KOC phải ghi rõ là quảng cáo. Không dùng hình ảnh, danh nghĩa bác sĩ để quảng cáo. Vi phạm dẫn tới gỡ video, gỡ sản phẩm, cộng thêm rủi ro xử phạt.

        Cách giảm tổng chi phí mà không hy sinh doanh số

        Muốn giảm phí bán hàng TikTok Shop, hãy đánh vào phí cố định trên mỗi đơn, tỷ lệ hoàn và quảng cáo lãng phí; đừng chỉ cắt giá vốn.

        Bốn đòn bẩy giảm chi phí trên mỗi đơn TikTok Shop: 01 combo, gộp 2 hộp thành 1 đơn tiết kiệm phí xử lý và ship khoảng 13 nghìn; 02 giảm hoàn bằng bảng size thật, đóng gói đúng, xác nhận đơn giá trị cao; 03 nhân video thắng thay vì bơm tiền cho video yếu; 04 chọn danh mục bằng bảng 7 bước trước khi nhập hàng
        Minh họa của CONTA Media.

        Hãy chọn danh mục dựa trên biên lãi thay vì chạy theo xu hướng. Trước khi nhập hàng, chạy sản phẩm qua bảng tính 7 bước. Sản phẩm không còn lãi sau khi đã có đủ KOC và quảng cáo thì không nên đưa lên TikTok Shop, dù đang được nhắc nhiều.

        Combo sản phẩm chia đều phí cố định. Minh họa bằng số giả định: bán hai hộp hạt thành hai đơn tốn 2 × 3.000 đồng phí xử lý và 2 × 15.000 đồng ship, tổng 36.000 đồng. Gộp thành combo, phí xử lý còn 3.000 đồng, ship khoảng 20.000 đồng; mỗi combo tiết kiệm khoảng 13.000 đồng.

        Giảm tỷ lệ hoàn bằng bốn việc: mô tả đúng sản phẩm (bảng size thật, ảnh không chỉnh màu quá tay, ghi rõ dung tích, chất liệu); đóng gói theo loại hàng; kiểm kho trước giờ live để không bán thứ đã hết; xác nhận đơn giá trị cao hoặc địa chỉ đáng ngờ trước khi giao.

        Nhân rộng video thắng thay vì bơm tiền cho video yếu. Một video đã ra đơn tự nhiên đáng được cắt thêm phiên bản, đổi câu mở đầu, chuyển cho KOC quay lại. Tăng ngân sách cho nội dung chưa có tín hiệu thường chỉ đẩy ROAS xuống dưới ngưỡng.

        Checklist trước mỗi đợt sale

        So sánh phí TikTok Shop với Shopee, Lazada và website riêng

        Khi so phí bán hàng TikTok Shop với sàn khác, cấu trúc phí tương tự nhau; khác biệt nằm ở mức phí và nguồn đơn.

        KhoảnTikTok ShopShopeeLazadaWebsite riêng
        Phí theo ngànhCó, theo ngành cấp 3, khác nhau giữa thường và MallCó, theo ngành và loại shopCó, theo ngànhKhông
        Phí thanh toánCó, 6% (tại 13/11/2026)Có, % đơn hàngCó, % đơn hàngPhí cổng thanh toán hoặc COD
        Phí trên mỗi đơnCó, 3.000 đồngTùy chính sách từng thời điểmTùy chính sách từng thời điểmKhông
        Chương trình freeship, voucherTự nguyện, có phíTự nguyện, có phíTự nguyện, có phíTự chi
        Nguồn đơn chínhVideo, livestream, KOCTìm kiếm trên sànTìm kiếm, gian hàng chính hãngQuảng cáo, SEO, khách cũ

        Mức cụ thể của Shopee và Lazada đổi nhiều lần trong năm; tra trang chính sách người bán của từng sàn. TikTok Shop sống nhờ nội dung, nên chi phí sản xuất video và KOC cao; Shopee sống nhờ tìm kiếm, nên tiền dồn vào quảng cáo từ khóa và điểm đánh giá.

        Bán đa kênh cần tách ba thứ: tồn kho có một nguồn chung để không bán vượt; giá có thể khác nhau giữa sàn vì phí khác nhau, nhưng đừng chênh tới mức khách nhận ra; đối soát làm riêng từng sàn vì chu kỳ thanh toán không giống nhau. Khung đầy đủ có trong bài bán hàng đa kênh; còn chọn giữa sàn và website, xem bài website bán hàng hay sàn TMĐT.

        Thuế, hóa đơn và đối soát cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp

        Phí bán hàng TikTok Shop là chi phí, còn thuế tính trên doanh thu: hộ kinh doanh, cá nhân được sàn khấu trừ, nộp thay thuế; doanh nghiệp tự xuất hóa đơn và kê khai.

        So sánh thuế khi bán trên TikTok Shop năm 2026: hộ và cá nhân kinh doanh được sàn khấu trừ, nộp thay thuế từ 01/07/2025 theo Nghị định 117/2025, tỷ lệ bán hàng hóa 1% thuế giá trị gia tăng và 0,5% thuế thu nhập cá nhân, doanh thu năm từ 1 tỷ đồng trở xuống không chịu thuế theo Nghị định 141/2026; doanh nghiệp không được khấu trừ, tự xuất hóa đơn, kê khai, với mã số thuế đã xác minh thì TikTok Shop thu phí chưa gồm thuế, nhận hóa đơn phí nền tảng hằng tháng
        Tóm tắt của CONTA Media, không phải tư vấn thuế.

        Theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP, hiệu lực từ 01/07/2025, sàn có chức năng thanh toán phải khấu trừ, kê khai, nộp thay thuế cho hộ, cá nhân kinh doanh; với bán hàng hóa là 1% thuế giá trị gia tăng và 0,5% thuế thu nhập cá nhân trên doanh thu. Từ 01/01/2026, Nghị định 68/2026/NĐ-CP, được sửa bởi Nghị định 141/2026/NĐ-CP ban hành 29/04/2026, nâng ngưỡng doanh thu không phải nộp thuế giá trị gia tăng và thu nhập cá nhân của hộ kinh doanh lên 1 tỷ đồng/năm. Sàn vẫn khấu trừ trên từng giao dịch; số đã nộp thay được xử lý khi hộ quyết toán. Hộ có doanh thu năm trên 1 tỷ đồng phải dùng hóa đơn điện tử. Lệ phí môn bài đã dừng thu từ 01/01/2026.

        Doanh nghiệp không được sàn khấu trừ: bạn tự xuất hóa đơn điện tử cho doanh thu theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP (sửa bởi Nghị định 70/2025/NĐ-CP), tự kê khai thuế giá trị gia tăng và thu nhập doanh nghiệp. Khi mã số thuế đã được TikTok Shop xác minh, sàn thu phí chưa gồm thuế và doanh nghiệp khai, nộp phần thuế đó theo hướng dẫn thuế trên Seller Center. Hóa đơn phí nền tảng của tháng trước tải ở Tài chính, Trung tâm hóa đơn, Phí dịch vụ của nền tảng.

        Đối soát nên làm theo chu kỳ thanh toán của sàn, tối thiểu mỗi tháng một lần. Đối chiếu ba lớp: đơn trên hệ thống, khoản phí bị trừ từng đơn, khoản điều chỉnh do hoàn hàng. Chênh lệch nào cũng cần lý do cụ thể.

        Danh sách chứng từ nên giữ:

        • Báo cáo thanh toán, sao kê từng kỳ tải từ Seller Center.
        • Hóa đơn phí dịch vụ nền tảng hằng tháng.
        • Chứng từ khấu trừ thuế nếu là hộ kinh doanh.
        • Hóa đơn đầu vào của hàng hóa, bao bì, quảng cáo và KOC.
        • Hợp đồng với KOC, đơn vị vận hành.

        Luật Kế toán 88/2015/QH13 quy định thời hạn lưu tài liệu kế toán tối thiểu 5 hoặc 10 năm tùy loại. Lưu bản điện tử có tên file theo kỳ để tra nhanh.

        Kiểm tra mức phí mới nhất trong Seller Center

        Đi theo hai đường. Một là trang Phí của Nhà Bán Hàng trong TikTok Shop Academy, tải bảng phí suất PDF của ngành. Hai là mở chi tiết một đơn: đơn chưa quyết toán xem ở Tài chính, Giao dịch, Chưa quyết toán, Xem chi tiết; đơn đã quyết toán xem ở Đã quyết toán, Chi tiết thu nhập. Ghi ngày kiểm tra vào file tính giá.

        Dẫn chứng quốc tế: TikTok Shop Mỹ tăng phí và bài học từ Medicube

        Thị trường Mỹ cho thấy hai điều: phí bán hàng TikTok Shop có thể tăng gấp mấy lần sau giai đoạn ưu đãi, và thương hiệu sống được là nhờ tính giá theo tổng chi phí chứ không theo phí sàn. Bấm từng thẻ để đọc.

        Ba con số quốc tế: phí giới thiệu TikTok Shop Mỹ năm 2023 là 2% cộng 0,3 USD mỗi đơn; tăng lên 6% từ 04/2024 và 8% từ 07/2024, gồm mọi phí sàn trừ vận chuyển và thuế; thương hiệu K-beauty Medicube đạt 6,8 triệu USD doanh số trên TikTok Shop Mỹ trong 5 ngày từ 27/11 đến 01/12/2024 và khoảng 21 triệu USD cả tháng 11
        Tổng hợp của CONTA Media từ EcommerceBytes, Inc., Tech.co, Beauty Independent, Inside Retail. Không dùng logo thương hiệu.

        Từ 2% cộng 0,3 USD lên 8% trong sáu tháng

        Đầu năm 2024, TikTok Shop thông báo với người bán Mỹ rằng phí giới thiệu (referral fee) sẽ chuyển từ 2% cộng 0,30 USD mỗi giao dịch thành 8% mỗi đơn, qua nấc 6% từ 01/04/2024 và 8% từ 01/07/2024. Theo chính sách được EcommerceBytes trích, phí giới thiệu gồm mọi khoản phí của TikTok Shop trừ vận chuyển và thuế. Bài học cho Việt Nam: chương trình hỗ trợ phí cho shop mới sẽ hết hạn, nên bảng giá phải còn lãi ở mức phí chuẩn.

        Bảng The Full Cost Stack on a 50 USD TikTok Shop Sale của Short Form Nation: giá vốn 15 USD tức 30%, phí giới thiệu TikTok 3 USD tức 6%, xử lý thanh toán 1,10 USD tức 2,2%, hoàn tất đơn 4 USD tức 8%, dự phòng hoàn 5 USD tức 10%, còn lại cho hoa hồng creator và lợi nhuận 21,90 USD tức 43,8%, dòng chữ 56,2% mỗi đơn đã mất trước khi trả hoa hồng
        Bảng chi phí một đơn 50 USD tại Mỹ. Nguồn: Short Form Nation, tìm qua Google Hình ảnh.
        Hình đồ họa chiến dịch Black Friday của TikTok Shop Anh: túi mua sắm phát sáng màu hồng và xanh ngọc trên nền đen, chữ Black Friday trắng nghiêng, dòng Ends 2 December
        Đồ họa chiến dịch Black Friday 2024 tại Anh. Nguồn: TikTok Newsroom.

        Nhận định của chúng tôi: số liệu Mỹ không áp thẳng được cho Việt Nam vì cấu trúc phí khác (Việt Nam tách hoa hồng theo ngành, phí giao dịch và phí xử lý). Điều áp dụng được là thói quen: định giá trên tổng chi phí, đặt dự phòng cho lần tăng phí kế tiếp và đo lãi từng mô hình bán.

        Phí affiliate và đơn hoàn: hai khoản dễ bị bỏ sót?

        Có, vì cả hai không hiện rõ khi khách đặt hàng mà chỉ lộ ra lúc quyết toán. Lật từng thẻ để xem cách kiểm.

        Một lỗi chúng tôi gặp nhiều: shop nâng hoa hồng cho một KOC nhưng quên cập nhật bảng giá. Kết quả là doanh số tăng mà tổng lãi giảm.

        Để ghi dự phòng hoàn, lấy tổng khoản mất của các đơn hoàn trong 30 ngày, chia cho tổng đơn cùng kỳ. Con số đó là dự phòng hoàn mỗi đơn đưa vào bước 7. Cập nhật mỗi tháng, vì tỷ lệ hoàn thường tăng sau các đợt sale.

        Nếu cần một đội làm phần này thay bạn, cách cân nhắc giữa thuê ngoài và tự làm có trong bài thuê agency hay xây đội in-house. Khi doanh nghiệp cần chiến lược cho nhiều sàn cùng lúc, gói trọn gói Thương mại điện tử phù hợp hơn từng giải pháp lẻ.

        Tóm tắt

        • Phí sàn TikTok Shop gồm hoa hồng theo ngành (mặc định 14% shop thường, 16% Mall), phí giao dịch 6%, phí xử lý 3.000 đồng mỗi đơn và phí chương trình nếu tham gia; tất cả trừ sau khi đơn giao thành công.
        • Từ 21/10/2026, shop chi quảng cáo từ 4% doanh thu được giảm 0,5–1,5% phí giao dịch, không cộng dồn.
        • Quảng cáo, nội dung, KOC và hoàn hàng thường tốn hơn phí sàn; bảng giá thiếu các khoản này là bảng giá sai.
        • Dùng công thức 7 bước để tìm giá hòa vốn và ROAS hòa vốn trước khi chạy quảng cáo.
        • Hộ kinh doanh doanh thu năm từ 1 tỷ đồng trở xuống không phải nộp thuế GTGT, TNCN từ 2026; mức phí đổi nhiều lần mỗi năm, luôn ghi ngày đối chiếu trên Seller Center.

        Câu hỏi thường gặp

        Mở TikTok Shop có mất phí không?

        Đăng ký gian hàng TikTok Shop không thu phí mở shop. Phí bán hàng TikTok Shop chỉ phát sinh khi đơn giao thành công: hoa hồng nền tảng theo ngành, phí giao dịch 6% và phí xử lý 3.000 đồng mỗi đơn (theo Seller Center ngày 13/11/2026), được trừ vào tiền quyết toán.

        Tổng phí sàn TikTok Shop chiếm khoảng bao nhiêu phần trăm giá bán?

        Tùy ngành và loại shop. Với phí suất mặc định 14% của shop thường, cộng phí giao dịch 6% và phí xử lý 3.000 đồng, phí sàn của một đơn 300.000 đồng khoảng 21%. Mall có phí suất mặc định 16%. Cộng thêm KOC, quảng cáo và hoàn hàng, tổng chi phí ngoài giá vốn thường cao gấp đôi phí sàn.

        Đơn bị hoàn hoặc hủy có được hoàn lại phí sàn không?

        Đơn hủy trước khi giao thường không phát sinh phí sàn. Đơn hoàn sau khi giao thường được điều chỉnh các khoản phí tính theo phần trăm, còn ship và một số chi phí khác xử lý theo lý do hoàn. Đối chiếu sao kê sau mỗi kỳ để xác nhận.

        Có bắt buộc tham gia Freeship Extra và Voucher Extra không?

        Không bắt buộc, nhưng một số chiến dịch lớn đặt điều kiện tham gia để sản phẩm được lên trang sự kiện. Chỉ nên tham gia khi số đơn tăng thêm đủ bù phần phí cộng thêm trên mỗi đơn.

        Làm sao kiểm tra mức phí hoa hồng mới nhất của ngành hàng mình bán?

        Vào trang Phí Hoa Hồng Nền Tảng trong TikTok Shop Academy, tải bảng phí suất PDF và tìm ngành cấp 3 của sản phẩm, xem ngày áp dụng. Sau đó mở Tài chính, Giao dịch, xem chi tiết một đơn vừa quyết toán để thấy mức thực bị trừ, rồi ghi ngày kiểm tra vào file tính giá.

        Phí giao dịch TikTok Shop là bao nhiêu và có được giảm không?

        Từ 09/05/2026, phí giao dịch là 6%, tính trên số tiền khách thanh toán cộng chiết khấu nền tảng trừ phần hoàn. Từ 21/10/2026, shop có tỷ lệ chi quảng cáo 30 ngày từ 4% doanh thu được giảm 0,5% đến 1,5% tùy bậc, không cộng dồn giữa các bậc.

        Nguồn tham khảo

        • TikTok Shop Seller Center Việt Nam: Phí của Nhà Bán Hàng (cập nhật 04/08/2026), Phí Hoa Hồng Nền Tảng (30/09/2026), Phí Giao Dịch (13/10/2026); truy cập 13/11/2026.
        • Quốc hội: Luật Quảng cáo sửa đổi số 75/2025/QH15, hiệu lực 01/01/2026; Luật Kế toán số 88/2015/QH13.
        • Chính phủ: Nghị định 117/2025/NĐ-CP về quản lý thuế với hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử; Nghị định 68/2026/NĐ-CP và Nghị định 141/2026/NĐ-CP về chính sách thuế với hộ, cá nhân kinh doanh; Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Nghị định 70/2025/NĐ-CP về hóa đơn, chứng từ.
        • EcommerceBytes, Inc., Tech.co về việc TikTok Shop Mỹ tăng phí giới thiệu năm 2024.
        • Beauty Independent và Inside Retail về Medicube trên TikTok Shop Mỹ; TikTok Newsroom về Black Friday, Cyber Monday 2024.
        • Short Form Nation, bảng chi phí một đơn TikTok Shop Mỹ.

        Muốn rà lại bảng giá theo từng sản phẩm, bạn có thể liên hệ CONTA Media. Bạn nên chuẩn bị giá vốn và báo cáo thanh toán ba tháng gần nhất.

        Bài viết mang tính thông tin, không phải tư vấn pháp lý hay thuế. Hãy đối chiếu văn bản gốc và Seller Center trước khi áp dụng. Biên tập: CONTA Media Team.

        Tất cả bài viết

        CONTA Bot · AI trên website

        Hỏi một câu,
        trả lời ngay.

        Trợ lý AI của CONTA Media trả lời về dịch vụ, dự án, quy trình và cách làm việc của chúng tôi, bằng chữ hoặc giọng nói. Đây cũng là mẫu trợ lý AI chúng tôi tích hợp vào website của khách hàng.

        CONTA Bot chỉ trả lời về CONTA Media và có thể chưa chính xác. Báo giá và cam kết chính thức qua trang Liên hệ.

        Liên hệ ngay
        Mã QR Zalo OA CONTA Media

        Chat Zalo với CONTA MediaQuét mã bằng ứng dụng Zalo hoặc bấm nút bên dưới.

        Mở Zalo OA