Dịch vụ vận hành TikTok Shop một nhịp, vòng 72 giờ.

Vì phần lớn doanh nghiệp mua phần làm một lần, còn đơn hàng đến từ phần làm mỗi ngày. Năm tình huống dưới đây là những gì đội CONTA Media gặp nhiều nhất khi nhận vận hành gian hàng TikTok Shop. Bấm từng thẻ để xem cách chúng tôi xử lý.

Hồ sơ cơ bản gồm giấy tờ pháp lý, giấy tờ người đại diện và tài khoản nhận tiền; ngành hàng đặc thù cần thêm chứng từ. Thời gian duyệt tùy hồ sơ và chính sách sàn tại thời điểm nộp, nên CONTA không đưa một con số cố định; trước khi nộp, đội ngũ đối chiếu trang hướng dẫn chính thức của TikTok Shop và ghi ngày kiểm tra trong biên bản làm việc.

Livestream là một ca làm việc của năm người, không chỉ người đứng trước máy quay. Từ 01/07/2026, Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 yêu cầu người bán cung cấp cho người livestream giấy tờ ngành hàng có điều kiện, chứng từ chất lượng và giấy xác nhận quảng cáo khi bắt buộc; người livestream phải xác thực danh tính và từ chối hợp tác khi thiếu giấy. Thử mở một ca live:

CONTA đề xuất bắt đầu 2–3 ca mỗi tuần, mỗi ca 60–120 phút, cùng khung giờ cố định. Sau khoảng 8–10 ca, dữ liệu đủ để biết giờ nào, sản phẩm nào nên giữ. Người dẫn và đội bán hàng nắm kịch bản, quy định quảng cáo qua tài liệu đào tạo; với doanh nghiệp y dược, xem hệ thống e-learning ngành y dược.

Chọn đơn vị dựa trên quy trình và quyền dữ liệu, không dựa trên lời hứa doanh số. Cảnh giác khi đơn vị đưa ra số đơn cố định trước khi chạy thử, đòi giữ gian hàng dưới tên agency, báo giá chỉ có một con số, hoặc không cho bạn xem dữ liệu quảng cáo.

Trọn gói hay giải pháp lẻ? Chỉ cần dựng kênh và làm video ra đơn, xem giải pháp lẻ xây kênh TikTok doanh nghiệp. Cần chiến lược, nội dung, kết nối hệ thống và vận hành chạy song song, xem trọn gói Thương mại điện tử. Đang so sánh nhiều đơn vị, xem bài cách chọn dịch vụ TikTok Shop, chi phí và lộ trình 90 ngày; đang cân nhắc tự làm, xem bài thuê agency hay xây đội in-house.