Nên bán trên TikTok Shop hay Shopee? Chọn Shopee trước nếu khách đã biết tên sản phẩm, hay so giá và bạn chưa có người làm video; chọn TikTok Shop trước nếu sản phẩm trình diễn được trong 15 giây và shop quay được 10–20 video mỗi tuần. Phí sàn hai bên gần nhau (cùng 6% phí giao dịch, cùng 3.000đ mỗi đơn); khoảng cách thật nằm ở hoa hồng KOC, quảng cáo và tỷ lệ hoàn.
Bài viết cho chủ doanh nghiệp đang chọn sàn đầu tiên hoặc tính mở sàn thứ hai. Mức phí được CONTA Media đối chiếu trên Học viện Shopee và TikTok Shop Seller University ngày 13/11/2026; thị phần lấy từ Metric. Bạn dùng được ba công cụ: trắc nghiệm chọn sàn, so lãi mỗi đơn trên hai sàn, và chia tồn kho an toàn khi bán cả hai. Hai dẫn chứng quốc tế (TikTok Shop ở Indonesia năm 2023, Made by Mitchell ở Anh năm 2024) cho thấy mặt mạnh và rủi ro của việc dựa vào một sàn.
Tóm tắt nhanh
- Shopee bán cho người đang tìm; TikTok Shop bán cho người đang xem.
- Năm 2025, Shopee giữ 56,04% doanh số 4 sàn, TikTok Shop 41,31% (Metric).
- So sàn bằng lãi mỗi đơn sau phí, hoa hồng KOC, quảng cáo và hoàn, không bằng phí cố định.
- TikTok Shop cần đội nội dung tối thiểu 2 người; không có video thì gian hàng đứng yên.
- Chỉ mở sàn thứ hai khi sàn đầu có lãi 2 tháng liền, kho đủ 4 tuần và tồn kho đã đồng bộ.
Nên bán trên TikTok Shop hay Shopee: chọn theo tình huống của bạn
Ba câu hỏi đủ để quyết định nên bán trên TikTok Shop hay Shopee trước: khách tìm bạn hay được gợi ý tới bạn, bạn có người làm nội dung không, và lãi mỗi đơn còn bao nhiêu sau phí. Trả lời theo thực tế của shop, đừng theo mong muốn; hai câu nghiêng về một bên thì thử sàn đó trước.
Trắc nghiệm 5 câu: sàn nào trước?
Khách thường tìm thấy sản phẩm của bạn thế nào?
Shop quay được bao nhiêu video mỗi tuần?
Lãi trước quảng cáo trên giá bán?
Giá bán phổ biến của sản phẩm?
Thương hiệu đã có người biết tên chưa?
Nên thử trước
–
Từ ba câu hỏi đó, có ba tình huống chúng tôi gặp nhiều nhất khi tư vấn. Doanh nghiệp có sản phẩm quen thuộc, khách đã biết tên, chưa có đội nội dung: thử Shopee trước. Hàng mới cần trình diễn công dụng, có người dám đứng trước máy quay: thử TikTok Shop trước. Đã bán ổn ở một sàn, kho và nhân sự còn dư: mở sàn thứ hai theo lộ trình ở cuối bài.
TikTok Shop và Shopee hoạt động khác nhau thế nào?
Shopee là sàn thương mại điện tử theo mô hình tìm kiếm: khách vào với nhu cầu sẵn có, gõ từ khóa, lọc giá, đọc đánh giá rồi mới mua. TikTok Shop là tính năng bán hàng trong ứng dụng TikTok: hàng được giới thiệu qua video ngắn, livestream và giỏ hàng của KOC, và thuật toán đề xuất quyết định ai được xem. Người xem TikTok thường không định mua; họ thấy, thích rồi mua trong vài phút.
Mua sắm theo tìm kiếm thì khách so sánh nhiều, quyết định chậm nhưng ít hối hận. Mua theo khám phá thì đơn dồn theo từng video, nhanh hơn, nhưng tỷ lệ hủy và hoàn thường cao hơn. Vì vậy ngân sách, kịch bản và cách đo của hai sàn phải lập riêng.
Cả hai sàn đều có khu gian hàng chính hãng (Shopee Mall và Mall trên TikTok Shop), yêu cầu chứng minh quyền sở hữu nhãn hiệu hoặc giấy ủy quyền phân phối. Uy tín trên Shopee tích lũy qua đánh giá, tỷ lệ phản hồi chat và nhãn Shop Yêu Thích; điểm gian hàng của TikTok Shop tính theo chất lượng sản phẩm, giao hàng và dịch vụ, điểm thấp thì video bị hạn chế hiển thị.
Thị phần: Shopee dẫn, TikTok Shop thu hẹp khoảng cách
Theo Metric, tổng doanh số 4 sàn đa ngành (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki) năm 2025 đạt 429.700 tỷ đồng, tăng 34,75%. Shopee giữ 56,04%; TikTok Shop tăng từ 29% năm 2024 lên 41,31%. Shop Mall chỉ chiếm 2,64% số shop nhưng tạo 35,7% doanh số trên Shopee và TikTok Shop trong quý 3/2025.
Thị phần không trả lời thay bạn câu hỏi nên bán trên TikTok Shop hay Shopee. Đừng chọn sàn chỉ vì thị phần: sàn lớn hơn cũng có nhiều đối thủ cùng ngành hơn. Thị phần cho biết dòng khách đang dịch về đâu; còn shop của bạn có lãi ở đâu thì phải tính bằng số của chính mình.
Phí bán hàng trên TikTok Shop và Shopee chênh nhau thế nào?
Phí sàn của hai bên khá gần nhau: cùng 6% phí giao dịch, cùng 3.000đ mỗi đơn; phí theo ngành của Shopee từ 1,5% đến 17% (shop thường), của TikTok Shop mặc định 14% (shop thường) và 16% (Mall). Khoảng cách lớn nằm ở hoa hồng KOC và quảng cáo, phần nhiều chủ shop tính thiếu nhất.
| Khoản phí | Shopee | TikTok Shop |
|---|---|---|
| Phí theo ngành | 1,5–17% với shop thường, từ 23/05/2026; Mall biểu riêng từ 29/05/2026 | Theo ngành cấp 3; ngành không có trong bảng áp mặc định 14% (thường), 16% (Mall) từ 03/08/2026 |
| Phí giao dịch | Phí xử lý giao dịch 6%, đã gồm VAT | Phí giao dịch 6% từ 09/05/2026 |
| Phí cố định mỗi đơn | Phí hạ tầng 3.000đ (từ 01/07/2025) | Phí xử lý đơn 3.000đ mỗi đơn giao thành công |
| Chương trình tùy chọn | Voucher Xtra 5,5%, tối đa 50.000đ; đồng tài trợ mã | Freeship Extra, Voucher Extra theo điều kiện từng chương trình |
| Hoa hồng affiliate | Có, ít khi là nguồn đơn chính | Shop tự đặt; là nguồn đơn chính của nhiều shop |
| Thuế (hộ, cá nhân) | Sàn khấu trừ, nộp thay theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP; hàng hóa 1% GTGT + 0,5% TNCN | |
Nguồn: Học viện Shopee, phí người bán không thuộc Mall từ 23/05/2026; TikTok Shop Seller University. Kiểm tra 13/11/2026.
Ví dụ tính lãi lỗ mỗi đơn trên hai sàn
Cùng một sản phẩm, cùng doanh thu 240.000đ, đơn TikTok Shop đến từ KOC và quảng cáo còn lại ít hơn đơn Shopee khoảng 27.000đ; nhưng đơn từ video tự làm trên TikTok Shop lại còn nhiều nhất. Bài học: so sàn bằng phần còn lại sau mọi khoản trừ, và so theo từng nguồn đơn.
| Khoản (đồng/đơn) | Shopee | TikTok Shop (KOC + quảng cáo) |
|---|---|---|
| Giá niêm yết − mã giảm của shop | 250.000 − 10.000 = 240.000 | 250.000 − 10.000 = 240.000 |
| Phí ngành + phí giao dịch 6% | −55.200 (17% + 6%) | −48.000 (14% + 6%) |
| Phí mỗi đơn | −3.000 | −3.000 |
| Hoa hồng KOC, giả định 15% | 0 | −36.000 |
| Quảng cáo, giả định 10% và 8% | −24.000 | −19.200 |
| Đóng gói | −5.000 | −5.000 |
| Dự phòng hoàn hàng | −5.000 | −8.000 |
| Thuế khấu trừ 1,5% | −3.600 | −3.600 |
| Còn lại trước giá vốn | 144.200 | 117.200 |
Giả định: người bán là hộ kinh doanh, ngành Sắc đẹp (Shopee 17%), TikTok Shop dùng phí suất mặc định 14% vì ngành cụ thể có thể khác; phí tính đơn giản trên 240.000đ. Đơn TikTok Shop là kịch bản bất lợi nhất: vừa qua KOC vừa được đẩy quảng cáo. Hoa hồng KOC bị trừ ngay khi đơn hoàn tất, nên hãy tính nó vào giá từ đầu.
So lãi mỗi đơn trên hai sàn
Chênh lệch lãi mỗi đơn
–
ROAS hòa vốn là doanh thu tối thiểu trên mỗi đồng quảng cáo để không lỗ, bằng 1 chia cho phần lãi trước quảng cáo tính theo tỷ lệ giá bán. Mỗi sản phẩm, mỗi sàn có một mức riêng; máy tính trên cho biết luôn mức này. Cách đặt ngân sách theo ROAS hòa vốn có trong dịch vụ quản lý gian hàng Shopee và tính chi phí thực.
Ngành hàng nào hợp với sàn nào?
TikTok Shop hợp với hàng giá vừa, dễ trình diễn trong 15 giây đầu và mua lại thường xuyên như thời trang, mỹ phẩm thương hiệu mới, đồ gia dụng nhỏ; Shopee hợp hơn với hàng khách đã biết tên, cần so thông số hoặc giá cao. Mỗi ngành trả lời câu hỏi nên bán trên TikTok Shop hay Shopee theo cách khác nhau. Bốn tiêu chí để xếp: mức giá, tần suất mua lại, mức độ cần giải thích, và khả năng trình diễn bằng video.
| Ngành hàng | Sàn nên thử trước | Lý do |
|---|---|---|
| Thời trang | TikTok Shop, sau đó thêm Shopee | Mặc thử trên video bán tốt; Shopee giữ khách tìm lại theo mẫu và size. |
| Mỹ phẩm | Tùy độ nhận diện | Thương hiệu mới cần video trước–sau; thương hiệu đã có tên bán đều trên Shopee Mall. |
| Đồ gia dụng nhỏ | TikTok Shop | Công dụng thấy ngay khi quay; khách mua vì “thấy tiện”. |
| Hàng tiêu dùng nhanh | Shopee | Khách mua lại theo tên, so giá, gom đơn trong mùa sale. |
| Sản phẩm giá cao | Shopee Mall; TikTok tạo nhận biết | Khách cần đọc đánh giá, so sánh, xem bảo hành trước khi chi tiền lớn. |
| Sản phẩm cần tư vấn | Shopee kết hợp chat, live tư vấn | Video 30 giây không đủ để giải thích. |
| B2B, hàng sỉ | Chưa hợp làm kênh chính | Sàn thiết kế cho người mua lẻ; nên dùng website và đội kinh doanh riêng. |
Ngành nên cân nhắc kỹ: thực phẩm tươi (rủi ro giao và hoàn), hàng cồng kềnh (phí vận chuyển ăn lãi), sản phẩm cần lắp đặt. Bán được, nhưng phải tính chi phí hậu cần trước. Với B2B, kênh chính nên là website; xem bài website bán hàng hay sàn TMĐT.
Ngành có quy định quảng cáo riêng cần thêm một lớp kiểm tra. Mỹ phẩm không được quảng cáo như thuốc; các từ “điều trị”, “chữa khỏi”, “đặc trị” là rủi ro. Thực phẩm bảo vệ sức khỏe cần xác nhận nội dung quảng cáo trước khi đăng. Từ 01/01/2026, Luật Quảng cáo sửa đổi số 75/2025/QH15 yêu cầu nội dung KOL, KOC ghi rõ là quảng cáo, kể cả video affiliate trên TikTok Shop. Cách viết đúng luật có trong bài cách viết content mỹ phẩm bán được hàng mà vẫn đúng luật.
Sản phẩm này nên thử sàn nào trước?
0/4 câu đúng
Máy hút bụi cầm tay mini, giá 290.000đ, hút sạch vụn bánh trong 3 giây.
Công dụng thấy ngay trên video, giá vừa: hợp sàn khám phá.
Tã giấy một thương hiệu quen, khách mua lại hằng tháng theo size.
Khách tìm theo tên, so giá, gom đơn mùa sale: hợp sàn tìm kiếm.
Máy lọc không khí 6,5 triệu đồng, cần so thông số và bảo hành.
Hàng giá cao: khách đọc đánh giá và chính sách trước khi chi tiền lớn.
Thương hiệu serum mới, chủ shop sẵn sàng quay video trước–sau mỗi ngày.
Thương hiệu mới cần được nhìn thấy; nhớ nội dung đúng luật mỹ phẩm và nhãn quảng cáo cho KOC.
Không biết làm video hoặc livestream thì có bán được trên TikTok Shop không?
Bán được, nhưng khó: TikTok Shop là sàn đề xuất, không có nội dung thì thuật toán không có gì để đề xuất, và bạn phải trả tiền cho mọi lượt hiển thị. Giai đoạn thử nghiệm, một gian hàng cần khoảng 10–20 video ngắn mỗi tuần, mỗi video 15–45 giây, do đội tối thiểu 2 người làm.
Ít tốn tiền thuê, tốn thời gian chủ shop
Hợp với chủ shop dám xuất hiện trên video. Chi phí nằm ở lương hai vị trí (quay, dựng và đọc số), không nằm ở thiết bị. Nhịp và kịch bản phiên live có trong bài livestream bán hàng TikTok.
Chủ động số lượng, phải duyệt kịch bản
Thuê ngoài cho phép đủ 10–20 video mỗi tuần, nhưng cần duyệt kịch bản kỹ để đúng luật quảng cáo ngành. Doanh nghiệp chưa có kênh có thể bắt đầu với dịch vụ xây kênh TikTok doanh nghiệp.
Nhanh có độ phủ, hoa hồng phải vào giá
KOC tự quay và đăng, bạn trả hoa hồng theo đơn. Mời 10–20 KOC nhận mẫu trong giai đoạn thử; hợp đồng ghi trách nhiệm gắn nhãn quảng cáo. Cách chọn và đàm phán có trong bài booking KOL review mỹ phẩm.
Tiện, nhưng thuật toán ít ưu tiên
Nhiều shop đăng cùng một video mẫu; nội dung trùng lặp ít được đề xuất. Dùng làm tư liệu, quay lại theo cách của shop.
Phiên livestream cơ bản cần điện thoại camera tốt, đèn, micro cài áo và mạng ổn định; người dẫn phải hiểu sản phẩm đủ để trả lời trực tiếp. Tần suất tối thiểu 3 phiên mỗi tuần, cùng khung giờ; live thất thường thì người xem không quay lại. Sai lầm hay gặp là đăng 5 video tuần đầu rồi dừng vì “không ra đơn”: thuật toán cần thời gian để biết video hợp với ai.
Giao hàng, đổi trả và hoàn tiền: sàn nào đỡ rủi ro hơn cho người bán?
Rủi ro hoàn hàng thường cao hơn ở TikTok Shop vì khách mua theo cảm hứng; Shopee có tỷ lệ hoàn thấp hơn với cùng sản phẩm nhưng cạnh tranh giá gắt hơn. Cả hai sàn giữ tiền của khách tới khi đơn hoàn tất, yêu cầu chuẩn bị hàng đúng hạn và trừ điểm khi giao trễ nhiều lần.
Mỗi đơn hoàn tốn hai lần phí vận chuyển và phần hàng hư hỏng. Tỷ lệ hoàn và tranh chấp cao còn kéo điểm gian hàng: video TikTok Shop bị giảm hiển thị, shop Shopee mất danh hiệu Shop Yêu Thích. Bốn việc giảm hoàn: mô tả đúng, không phóng đại; ảnh và video quay từ hàng thật; đóng gói theo nhóm hàng và quay video đóng gói làm bằng chứng; kiểm kho trước mỗi đợt sale. Hai sàn đều đo tỷ lệ và tốc độ phản hồi chat; ngưỡng đổi theo từng đợt, xem lại trong trang điều hành shop mỗi quý.
Ưu điểm nhược điểm của từng nền tảng
Shopee cho doanh số ổn định hơn, phụ thuộc quảng cáo trong sàn; TikTok Shop có thể tăng nhanh nhờ một video tốt nhưng biến động mạnh và phụ thuộc nội dung, KOC. Bảng dưới so sánh TikTok Shop vs Shopee từ góc người bán.
Shopee
- Nguồn khách: nhu cầu tìm kiếm sẵn có.
- Ra đơn chậm lúc đầu, tăng dần theo đánh giá; doanh số đều theo tháng.
- Cạnh tranh gắt về giá trên cùng từ khóa.
- Việc hằng ngày: chat, giá, quảng cáo, chương trình sàn.
TikTok Shop
- Nguồn khách: người xem được thuật toán gợi ý.
- Một video tốt có thể ra nhiều đơn trong vài ngày, rồi nguội nhanh.
- Cạnh tranh gắt về nội dung và hoa hồng KOC.
- Việc hằng ngày: video, livestream, quản lý KOC, quảng cáo.
Về dữ liệu khách hàng, hai sàn đều che bớt thông tin người mua; bạn không sở hữu tệp khách như trên website riêng. Muốn giữ khách lâu dài, kéo họ về kênh của mình bằng thẻ bảo hành, nhóm hỗ trợ hoặc chương trình thành viên, trong giới hạn chính sách sàn. Thương hiệu được nhớ tên thì khách tự tìm, xem bài branding là gì.
Có nên bán cùng lúc cả hai sàn và quản lý ra sao cho đỡ rối?
Nên kết hợp cả hai sàn khi sàn đầu tiên đã có lãi và kho đủ chịu tải; mở cùng lúc ngay từ đầu thường làm loãng nhân sự và khó biết sàn nào đang lỗ. Giá niêm yết hai sàn nên giống nhau; phần khác biệt nằm ở combo, quà tặng hoặc mã riêng trong phiên live.
Sẵn sàng mở sàn thứ hai chưa?
Chia tồn kho an toàn cho hai sàn
Đệm an toàn
–
Bán lố xảy ra khi một video trên TikTok nổ đơn trong lúc Shopee đang chạy sale; số hàng cập nhật chậm vài phút cũng đủ bán vượt số thật, và hủy đơn vì hết hàng bị cả hai sàn trừ điểm. Phần mềm quản lý bán đa kênh cần kết nối chính thức với cả hai sàn, cập nhật tồn gần như tức thời, in vận đơn hàng loạt và xuất lãi lỗ theo sàn; dùng thử với dữ liệu thật 1–2 tuần trước khi ký năm. Quy trình chi tiết có trong bài bán hàng đa kênh.
Bài học quốc tế: một sàn mạnh, rủi ro cũng tập trung
Hai dẫn chứng cho thấy hai mặt của TikTok Shop: ở Indonesia, quy định mới buộc TikTok Shop ngừng hoạt động đầu tháng 10/2023, người bán phụ thuộc kênh này mất đơn trong một đêm; ở Anh, Made by Mitchell bán 1 triệu USD trong 24 giờ nhờ livestream đều đặn. Người bán Việt Nam rút ra một nguyên tắc: tận dụng sàn đang tăng, nhưng đừng để một sàn chiếm gần hết doanh số.
Sàn đóng, đơn mất trong một đêm
Tháng 9/2023, Indonesia ban hành quy định tách giao dịch thương mại điện tử khỏi nội dung mạng xã hội, nhằm bảo vệ người bán nhỏ và dữ liệu người dùng; đầu tháng 10/2023, TikTok Shop ngừng hoạt động tại đây. Ngày 11/12/2023, TikTok công bố mua 75,01% Tokopedia, sàn thương mại điện tử lớn nhất Indonesia, với giá 840 triệu USD, sáp nhập TikTok Shop Indonesia vào và cam kết đầu tư hơn 1,5 tỷ USD (Reuters). Người bán phụ thuộc một sàn chịu rủi ro chính sách mà họ không kiểm soát được; người đã có Shopee, Tokopedia hoặc website vẫn giữ được đơn.
Live mỗi ngày, doanh số dồn về một kênh
Thương hiệu trang điểm Made by Mitchell (Anh) bán 2 triệu USD trong một tuần năm 2023, rồi trong đợt Summer Sale 2024 bán 830.000 USD trong phiên live 12 giờ, đạt 1 triệu USD trong 24 giờ, thương hiệu Anh đầu tiên làm được trên TikTok Shop (ChannelX, Cosmetics Business). Theo Glossy, từ tháng 6/2023 hãng live mỗi ngày ít nhất 6 giờ, và dự kiến khoảng 40 triệu trong 50 triệu bảng doanh số năm 2024 đến từ TikTok Shop. Bài học: livestream đều đặn tạo doanh số lớn, nhưng tỷ trọng một kênh cao như vậy cần đi kèm kế hoạch dự phòng.
Lộ trình 90 ngày cho người mới và cách đo kết quả
Muốn biết nên bán trên TikTok Shop hay Shopee bằng số liệu của chính shop, hãy chia 90 ngày thành ba giai đoạn (chuẩn bị, bán thử, mở rộng hoặc dừng) và viết ngưỡng quyết định ra trước ngày bán đầu tiên. Kế hoạch không đảm bảo kết quả, nhưng cho bạn mốc để dừng hay mở rộng thay vì cứ đổ thêm tiền với suy nghĩ “sắp được rồi”.
Tỷ lệ chuyển đổi
Số đơn chia lượt xem trang sản phẩm, theo từng nguồn.
ROAS so với hòa vốn
So với mức hòa vốn đã tính ở ngày đầu, không so với con số đẹp.
Lãi mỗi đơn
Sau toàn bộ phí, hoa hồng, quảng cáo và hoàn hàng.
Tỷ lệ hoàn
Theo từng sản phẩm, từng nguồn đơn.
Điểm gian hàng
Theo dõi mỗi tuần, không đợi bị cảnh báo.
Chi phí mỗi video thắng
Tổng chi phí sản xuất chia số video ra đơn có lãi.
Sau 90 ngày, câu hỏi nên bán trên TikTok Shop hay Shopee được trả lời bằng lãi mỗi đơn thật của shop. Ví dụ một bộ ngưỡng: ROAS trên hòa vốn và lãi mỗi đơn dương sau 30 đơn đầu thì mở rộng; quanh hòa vốn thì giữ, chỉnh giá hoặc nội dung; dưới hòa vốn sau 2 lần chỉnh thì dừng sản phẩm đó. Khi một video bắt đầu ra đơn có lãi, làm thêm các phiên bản trong 72 giờ (đổi câu mở, người quay, bối cảnh) và đẩy quảng cáo cho bản gốc cùng lúc. Trước mùa sale lớn, tính lại ngân sách theo bài chuẩn bị ngày đôi trên sàn; trang sản phẩm tốt giúp cả hai sàn chuyển đổi cao hơn, xem tối ưu trang sản phẩm trên sàn.
Khi nào nên nhờ đơn vị vận hành, và nên nhờ việc nào?
Nên nhờ đơn vị vận hành khi gian hàng TikTok Shop có dưới 5 video mỗi tuần hơn một tháng, khi bạn chi quảng cáo mà không biết ROAS hòa vốn từng sản phẩm, hoặc khi kho và đơn liên tục lệch nhau; chỉ nhờ phần đang thiếu. Vấn đề nằm ở một sàn thì chọn giải pháp lẻ cho sàn đó, dễ đo và dễ dừng nếu không hợp.
Ba điều khoản phải đọc trước khi ký: mô hình thu phí (phí cố định, phần trăm doanh số hay kết hợp; phần trăm doanh số không gắn với lãi dễ khiến bên vận hành đẩy doanh số bằng mọi giá); quyền truy cập tài khoản (đơn vị dùng tài khoản phụ, chủ giữ tài khoản chính và quyền rút tiền); quyền sở hữu dữ liệu và nội dung (video, kịch bản, dữ liệu quảng cáo thuộc về bạn khi kết thúc hợp đồng). So chi phí thuê ngoài với xây đội nội bộ trong bài thuê agency hay xây đội in-house; muốn khách tìm thấy thương hiệu cả ngoài sàn, xem SEO website doanh nghiệp.
Tóm tắt
- Khách tìm theo tên, cần so giá và đánh giá: ưu tiên Shopee. Hàng dễ trình diễn bằng video, có người làm nội dung: ưu tiên TikTok Shop.
- Phí sàn hai bên gần nhau (cùng 6% phí giao dịch, cùng 3.000đ mỗi đơn, kiểm tra 13/11/2026); hãy so bằng lãi mỗi đơn sau hoa hồng KOC, quảng cáo và hoàn.
- Năm 2025, Shopee chiếm 56,04% và TikTok Shop 41,31% doanh số 4 sàn (Metric); TikTok Shop tăng nhanh nhất.
- TikTok Shop cần đội nội dung tối thiểu 2 người, 10–20 video mỗi tuần và 3 phiên live mỗi tuần trong giai đoạn thử.
- Chỉ mở sàn thứ hai khi sàn đầu có lãi 2 tháng, kho đủ 4 tuần và tồn kho đã đồng bộ; đặt ngưỡng mở rộng, giữ hoặc dừng trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Người mới bắt đầu nên bán trên TikTok Shop hay Shopee trước?
Người mới chưa có đội làm video nên bắt đầu ở Shopee, vì khách đã có nhu cầu sẵn và vận hành ít phụ thuộc nội dung. Nếu sản phẩm trình diễn được trong 15 giây và bạn quay được 10–20 video mỗi tuần, TikTok Shop cho tốc độ ra đơn nhanh hơn.
Phí bán hàng trên TikTok Shop và Shopee chênh nhau thế nào?
Phí sàn khá gần nhau: cùng 6% phí giao dịch và 3.000đ mỗi đơn. Phí theo ngành của Shopee từ 1,5% đến 17% với shop thường; TikTok Shop theo ngành, mặc định 14% shop thường và 16% Mall (kiểm tra 13/11/2026). Khoảng cách lớn nằm ở hoa hồng KOC và quảng cáo.
Bán một sản phẩm giá cao thì nên chọn sàn nào?
Hàng giá cao hợp với Shopee Mall hơn, vì khách cần đọc đánh giá, so sánh và xem chính sách bảo hành trước khi chi tiền lớn. TikTok vẫn hữu ích để tạo nhận biết và trình diễn sản phẩm, nhưng ít khi là nơi chốt đơn chính.
Không biết làm video có bán được trên TikTok Shop không?
Bán được nhưng khó, vì TikTok Shop là sàn đề xuất: không có nội dung thì phải trả tiền cho mọi lượt hiển thị. Các cách có nội dung: tự làm, thuê sản xuất, hợp tác KOC trả hoa hồng theo đơn, hoặc quay lại từ tư liệu nhà cung cấp.
Bán cùng lúc hai sàn cần tối thiểu mấy người vận hành?
Tối thiểu khoảng ba người: hai người cho nội dung TikTok Shop và một người lo Shopee, chat, đơn hàng, tồn kho. Phần mềm đồng bộ kho và đơn giảm việc thủ công nhưng không thay được người làm nội dung.
Giá bán trên hai sàn nên giống hay khác nhau?
Giá niêm yết nên giống nhau; phần khác biệt nằm ở combo, quà tặng hoặc mã riêng trong phiên live. Chênh giá niêm yết lớn khiến khách mất niềm tin và đánh giá xấu ở sàn đắt hơn.
Nguồn tham khảo
- Shopee Việt Nam, Học viện Shopee: Các loại phí bán hàng Shopee; phí người bán không thuộc Mall từ 23/05/2026 (kiểm tra 13/11/2026).
- TikTok Shop Seller University Việt Nam: chính sách phí (kiểm tra 13/11/2026).
- Metric.vn, báo cáo thị trường sàn bán lẻ trực tuyến năm 2025 và quý 3/2025, qua Báo Pháp luật, VnEconomy, Tuổi Trẻ News.
- Reuters, “TikTok to invest $1.5 billion in GoTo’s Indonesia e-commerce business”, 11/12/2023 (qua The Star); AP News, 2023.
- Glossy, Cosmetics Business, ChannelX (2024).
- Chính phủ: Nghị định 117/2025/NĐ-CP về quản lý thuế với hoạt động kinh doanh trên nền tảng TMĐT; Nghị định 85/2021/NĐ-CP về thương mại điện tử.
- Quốc hội: Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13 và Luật sửa đổi số 75/2025/QH15 (hiệu lực 01/01/2026); Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.
Nếu bạn vẫn phân vân nên bán trên TikTok Shop hay Shopee và muốn tính lãi mỗi đơn cho đúng sản phẩm của mình, hãy liên hệ CONTA Media kèm ngành hàng và giai đoạn kinh doanh.
Bài viết mang tính thông tin, không phải tư vấn pháp lý. Hãy đối chiếu văn bản gốc trước khi áp dụng. Biên tập: CONTA Media Team.
